Zákaznická podpora

Zákaznickou podporu můžeš kontaktovat 5 dní v týdnu, od pondělí do pátku mezi 9:00 a 17:00. Cena hovoru se řídí tarifem operátora, ze kterého voláš.

+420 292 333 022

sizeer@sportvision.cz

Vrácení zboží z online objednávky

Nepoužité zboží z online objednávky můžeš vrátit do 30 dnů od doručení zásilky. 

Jak zboží vrátit:

1. Vyplň formulář pro vrácení zboží na našem webu.
2. Zboží pečlivě zabal.
3. Balíček odešli na adresu uvedenou níže.
4. Peníze ti vrátíme na bankovní účet, který uvedeš ve formuláři.
5. Po přijetí a kontrole zboží tvou žádost zpracujeme.

Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující. Zásilky, u kterých nebylo poštovné uhrazeno předem, nemůžeme přijmout.

Peníze ti vrátíme nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. O provedení refundace tě budeme informovat samostatným e-mailem.

Zboží zašli na adresu: 

PRAHA ČERNÝ MOST SIZEER

Chlumecká 765/6

Praha 9 – Černý Most, 198 00

 

Reklamace zboží

Na všechny produkty zakoupené v e-shopu sizeer.cz se vztahují práva vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Spotřebitel je povinen informovat prodávajícího o zjištěné vadě do dvou měsíců od jejího zjištění, nejpozději však do dvou let od převzetí zboží.
Prodávající neodpovídá za vady, které se projeví po uplynutí dvou let od dodání zboží spotřebiteli.

Reklamace zasláním zboží

1. Připrav písemnou žádost o reklamaci. Můžeš použít formulář, který jsi obdržel se zásilkou, nebo si stáhnout reklamační formulář.
2. Reklamované zboží spolu s vyplněným formulářem zašli na adresu:
   
   PRAHA ČERNÝ MOST SIZEER
   Chlumecká 765/6
   Praha 9 – Černý Most, 198 00
3. Reklamaci posoudíme nejpozději do 14 dnů od přijetí zásilky.
4. Pokud bude reklamace uznána, vrátíme ti peníze.

Nezapomeň:

• Do reklamačního formuláře uveď všechny informace potřebné k vyřízení reklamace – své údaje, popis zjištěné vady a požadovaný způsob vyřízení.
• Pokud reklamované zboží posíláš poštou, náklady na odeslání zásilky hradíš ty. Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.

VYPLNIT FORMULÁŘ

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) internetového obchodu www.sizeer.cz (dále jen „e-shop“) pro zákazníky společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze závazků mezi společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. jako dodavatelem Zboží (dále též jen „prodávající“) a jejími zákazníky (dále jen „kupující“). Prodávající a kupující budou dále v těchto OP označováni společně jako „smluvní strany“.

Předmětem závazků je koupě a prodej zboží prezentovaného na internetové stránce elektronického obchodu společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. umístěné na internetové stránce www.sizeer.cz a vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, vzniklé především při uzavírání kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“ či „smlouva“), dále pak uplatňování reklamací zboží a jiné činnosti s tím související.

Prodávající umožňuje každému zákazníkovi seznámit se se zněním těchto OP, a to jejich zveřejněním na oficiálních internetových stránkách společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o., v sídle společností, anebo v jednotlivých prodejnách.

Tyto OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. V případě, že prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, ve které si dohodnou podmínky odlišné od OP, mají taková ustanovení kupní smlouvy přednost před OP.

Prodávající a jeho kontaktní údaje

Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. se sídlem Jakubská 647/2, Praha 1 – Nové Město, 110 00, IČ: 02642786, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 221879.

Prodávající při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Kontaktní údaje prodávajícího jsou:
poštovní adresa pro doručování prodávajícímu: Jakubská 647/2, Praha 1 – Nové Město, 110 00,
email: sizeer@sportvision.cz,
telefon: +420 292 333 022.

Kupující

Kupujícím se pro účely těchto OP rozumí fyzická osoba, která nakupuje zboží prostřednictvím e-shopu zejména pro osobní potřebu a nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále též jen „spotřebitel“). Tyto OP se tedy vztahují pouze na vzájemné vztahy prodávajícího a kupujícího, kterým je spotřebitel.

Pro kupující, kteří nejso spotřebiteli, se uplatní Obchodní podmínky internetového obchodu www.sizeer.cz pro podnikatele. Za kupujícího, který není spotřebitelem, bude považován každy kupující, který při v objednávkovém formuláři vyplní firemní údaje, tj. identifikační číslo (IČO) nebo daňové identifikační číslo (DIČ). Za kupujícího, který není spotřebitelem, bude dále považován také takový kupující, který vloží zboží do vlastního obchodního majetku nebo do obchodního majetku jiného podnikatele anebo takový kupující, který dá svolení k užití či jinak dovolí užití zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci podnikatelské činnosti jiného podnikatele.

Zboží

Za zboží se pro účely těchto OP považují veškeré výrobky a jejich příslušenství a dále také náhradní díly k těmto výrobkům, které prodávající prodává přes svůj e-shop (dále je „zboží“ nebo „věc“).

Seznam zboží prodávaného prostřednictvím e-shopu je katalogem běžně dodávaného zboží. Většina tohoto zboží je převážně stále na skladě prodávajícího. Internetové stránky e-shopu umožňují ověřit dostupnost zboží na jednotlivých prodejnách prodávajícího. Ačkoli prodávající usiluje o to, aby internetové stránky e-shopu zachycovaly dostupnost zboží na jednotlivých prodejnách v reálném čase, nemůže prodávající vyloučit, že určité zboží bude momentálně nedostupné nebo vyprodané a údaj uvedený na internetové stránce e-shopu nebude aktuální. Proto má-li kupující zvláštní zájem na tom, aby mu bylo zboží dodáno co nejdříve, doporučuje prodávající, aby kupující poptal dostupnost konkrétního zboží prostřednictvím kontaktních údajů prodávajícího uvedených výše v čl. 2.3 těchto OP, aby kupující předešel situaci, kdy bude toto zboží momentálně nedostupné nebo vyprodané.

Popis nabízeného zboží je uveden na internetové stránce e-shopu u jednotlivých nabízených položek zboží. Případné bližší údaje týkající se zboží mohou být kupujícímu poskytnuty na vyžádaní. Pokyny k údržbě a použití zboží jsou kupujícímu k dispozici v českém jazyce na internetové stránce e-shopu www.sizeer.cz v části „Pokyny k údržbě.

Předmětem plnění kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím jsou jednotlivé položky zboží, které kupující zahrnul způsobem bliže popsaným v čl. 6 těchto OP do své objednávky.

Sdělení prodávajícího před uzavřením kupní smlouvy

Prodávající kupujícímu v souladu s § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „obč. zák.“) sděluje, že:

• u každého nabízeného zboží jsou uvedeny údaje o jeho hlavních vlastnostech v rozsahu odpovídajícím použitému prostředku komunikace na dálku a povaze zboží nebo služby;
• identifikace prodávajícího včetně sídla, tel. kontaktů a adresy pro doručování elektronické pošty je uvedena v čl. 2.3 těchto OP;
• seznam provozoven prodávajícího je uveden v seznamu prodejen, který je přístupný v sekci Prodejny, seznam prodejen se může v čase měnit;
• ceny zboží jsou na e-shopu uváděny jako ceny konečné včetně veškerých daní a poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží se liší podle dalších kritérií (např. výše objednávky, váhy zboží apod.) viz blíže v článku 11. OP;
• prodávající neuzavírá smlouvy na dobu neurčitou nebo smlouvy, jejichž předmětem je opakované plnění. Pokud by takové smlouvy byly uzavřeny a cena neměnná, sdělí prodávající kupujícímu cenu za jedno zúčtovací období, kterým je jeden měsíc;
• prodávající nepřizpůsobuje ceny osobě spotřebitele na základě automatizovaného rozhodování;
• náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby, prodávající si neúčtuje žádné další poplatky;
• způsob platby za zboží je obsažen v článku 11 OP. Způsob dodání zboží je obsažen v čl. 9 a 11 OP. Vyřizování stížností kupujících zajistňuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy sizeer@sportvision.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího;
• podmínky, lhůtu a postup pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, jakož i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy upravuje čl. 13 těchto OP. Kupující ponese v případě odstoupení od smlouvy náklady spojené s vrácením zboží. Nemůže-li být zboží pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou, nese kupující zvýšené náklady spojené s vrácením zboží. Zboží může být vráceno rovněž osobně, a to na jakékoliv kamenné prodejně prodávajícího, jejichž seznam je uveden na www.sizeer.cz v sekci Prodejny;
• práva z vadného plnění jsou upravena v čl. 12. těchto OP; prodávající neposkytuje poprodejní servis;
• prodávající postupuje při prodeji vždy v souladu se zákonem a těmito OP, avšak konkrétní kodex chování nepřijal;
• prodávající běžně neuzavírá smlouvy na dobu neurčitou či automaticky prodlužované smlouvy, pokud ano, vždy předem kupujícího na dané parametry upozorní;
• údaje o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování sporů spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru obsahuje čl. 16. OP.

Uzavření kupní smlouvy

Prodávající umožňuje nakupovat zboží prostřednictvím e-shopu jak zákazníkům, kteří mají vytvořen zákaznický účet, tak zákazníkům, kteří zákaznický účet vytvořen nemají a nakupují jednorázově (bez přihlášení). Zákazníkům, kteří mají vytvořen zákaznický účet, doporučuje prodávající se před zahájením objednávky přihlásit do zákaznického účtu prostřednictvím e-mailové adresy a hesla kupujícího.

Kupující vyjádří svůj zájem o koupi zboží kliknutím na tlačítko s názvem „Přidat do košíku“.

Poté, co kupující ukončí výběr zboží, o jehož koupi má zájem, přejde kupující do košíku, ve kterém bude kupujícímu k dispozici rekapitulace zboží, které kupující přidal do košíku, a jeho cen, popř. též informace o tom, zda se na konkrétní nákup vztahuje doprava zdarma či nikoliv.

Následně kupující přejde na výběr způsobu dopravy zboží a způsob platby v souladu s čl. 11 těchto OP. V rámci tohoto objednávkového kroku může kupující uplatnit slevový kupón (voucher).

Nejedná-li se o kupujícího, který se přihlásil do svého zákaznického účtu, přejde kupující dále k vyplnění svých osobních údajů (e-mailová adresa, jméno, příjmení, telefon, ulice, číslo popisné, město, stát, poštovní směrovací číslo). Kontaktní údaje a údaje pro doručení se u registrovaných kupujících doplní automaticky dle údajů vyplněných kupujícím v rámci jeho uživatelského účtu.

Následně přejde kupující k souhrnu své objednávky, v jehož rámci zkontroluje a případně upraví obsah své objednávky dle svého přání. Kupující má případně možnost se vrátit ve své objednávce zpět do dřívějších objednávkových kroků, a to prostřednictvím kliknutí na tlačítko „Zpět“. Kupující vytvořením své objednávky potvrzuje, že se před uzavřením kupní smlouvy seznámil s těmito OP (kupující zaškrtne políčko s textem „Odesláním objednávky souhlasíte s Obchodními podmínkami.“), jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy pro kupující obsažená v čl. 5 těchto OP, informace o zpracování osobních údajů, mežnosti dopravy, možnosti platby, postup reklamace zboží a že s nimi výslovně souhlasí ve znění platném a účinném při vytvoření objednávky. Pokud s podobou objednávky kupující souhlasí, tlačítkem „Dokončit a zaplatit“ závazně potvrdí objednání zvoleného zboží a zaváže se k jeho platbě.

Závazné potvrzení objednávky zboží prostřednictvím e-shopu ze strany kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena tehdy, pokud prodávající doručí kupujícímu potvrzení objednávky ve formě e-mailové zprávy na e-mailovou adresu, kterou zadal kupující při objednávce zboží. Od tohoto okamžiku vznikají mezi prodávajícím a kupujícím vzájemná práva a povinnosti, která jsou vymezena kupní smlouvou a těmito OP, které jsou její nedílnou součástí. Na e-mailovou adresu kupujícího zašle prodávající zároveň s potvrzením objednávky i potvrzení obsahu kupní smlouvy, pokyny k údržbě zboží a tyto obchodní podmínky. Vzniklou kupní smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody prodávajícího a kupujícího nebo na základě zákonných důvodů.

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Informace o závazné objednávce kupujícího a fakturační údaje jsou prodávajícím archivovány za účelem řádného splnění smlouvy v elektronické formě po dobu 6 let s tím, že v případě zájmu kupujícího k nim může být prodávajícím umožněn přístup.

Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku kupujícího v následujících případech:

• budou-li údaje zadané kupujícím chybné (např. neexistující e-mailová adresa nebo jiné údaje kupujícího),
• jedná-li se o kupujícího, jemuž se v předchozích případech nepodařilo jednotlivé zásilky obsahující zboží doručit,
• nebyla-li ze strany kupujícího prokázána vážná vůle uzavřít kupní smlouvu v rámci dodatečné autorizace objednávky ze strany prodávajícího (např. s ohledem na mežství objednaného zboží, výši kupní ceny, nákladů na přepravu, vzdálenost apod.),
• prodávající není schopen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě určené těmito OP, resp. ve lhůtě uvedené na internetových stránkách e-shopu, a to z důvodu vyprodání zboží, nedostupnosti zboží nebo zásadní změny ceny zboží, ledaže by se s kupujícím dohodl na náhradním plnění,
• v případě uvedení zjevně chybné ceny Zboží, která je nepřiměřená a zcela neodpovídající hodnotě daného druhu Zboží,
• v případě, že se ukáže anebo že panují důvodné pochybnosti o tom, že kupující je spotřebitelem ve smyslu ustanovení čl. 3 těchto OP nebo že svým prostřednictvím realizuje nákup za účelem dalšího prodeje zboží (zejména zastírání koupě ze strany podnikatele prostřednictvím jiné fyzické osoby či neuvedení firemních údajů), popř. v případě podezření na zneužití identity, mežití falešných údajů či jiném podvodném chování kupujícího.

O odmítnutí objednávky informuje prodávající kupujícího telefonicky anebo e-mailem. V případě, že kupující již uhradil kupní cenu nebo její části, vrátí prodávající kupujícímu finanční prostředky ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy prodávající informoval kupujícího o odmítnutí objednávky, a to bankovní účet, z něhož byla platba na bankovní účet prodávajícího poukázána.

Kupující je oprávněn odvolat návrh na uzavření kupní smlouvy, pouze dokud od prodávajícího neobdrží potvrzení objednávky.

Uzavřením kupní smlouvy strany učinily úplnou dohodu ve vztahu ke zboží, které je předmětem koupě. Jakákoliv jiná ujednání mezi smluvními stranami týkající se předmětu kupní smlouvy pozbývají uzavřením kupní smlouvy platnost.

Kupující souhlasí s využitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při mežití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (např. náklady na internetové připojení) si hradí kupující sám.

Práva a povinnosti smluvních stran

Kupující je povinen prodávajícímu zaplatit řádně a včas ujednanou kupní cenu za zboží.

Prodávající je povinen dodat zboží na základě prodávajícím potvrzené objednávky kupujícího v dohodnutém mežství, kvalitě a termínu a zabalit ho, anebo vypravit na přepravu způsobem potřebným pro jeho uchování a ochranu a zabezpečit, aby dodané zboží odpovídalo platným právním předpisům České republiky.

Kupující má právo na dodání zboží v mežství, kvalitě, termínu a místě dohodnutém smluvními stranami vyplývajících z potvrzení objednávky.

Kupující je povinen převzít zboží, zaplatit prodávajícímu dohodnutou kupní cenu v dohodnuté lhůtě splatnosti včetně nákladů vynaložených na doručení zboží, v závislosti na zvoleném způsobu doručení písemně potvrdit převzetí zboží svým podpisem nebo podpisem jím pověřené osoby, ledaže se jedná o vyzvednutí zboží v prodejně prodávajícího (v tom případě sdělí kupující prodávajícímu kód pro vyzvednutí, popř. číslo objednávky a své identifikační údaje).

Kupní cena a související poplatky

Kupní ceny zboží vycházejí z katalogového ceníku prodávajícího, aktuálně vydaného a zveřejněného na internetových stránkách e-shopu, které jsou platné k okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

Pokud není uvedeno jinak, jsou kupní ceny uvedeny v korunách českých včetně daně z přidané hodnoty ve výši vyplývající z platných právních předpisů a jsou pro kupujícího konečné.

Prodávající si vyhrazuje možnost změnit výši kupní ceny, dojde-li k významné změně kurzu české koruny vůči EUR nebo vůči USD, dojde-li k výraznému nárůstu indexu spotřebitelských cen, nebo dojde-li k výrazným změnám dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží.

Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, ledaže je na internetových stránkách prodávajícího výslovně uvedeno něco jiného.

Dodání zboží je podmíněno zaplacením kupní ceny zboží. Kupující je povinen zaplatit kupní cenu zboží v plném rozsahu způsobem bliže uvedeným v čl. 11 těchto OP. Některé způsoby platby nemusí být u všech variant dopravy dostupné.

Pokud kupující zvolí způsob platby kupní ceny, s nímž jsou spojen&y zvláštní poplatky za platbu, zavazuje se kupující zaplatit prodávajícímu kromě kupní ceny dodaného zboží též tyto zvláštní poplatky za platbu, a to ve výši vyplývající z kupní smlouvy.

Kupující obdrží ke každému zboží daňový doklad v tištěné či elektronické podobě.

Akční ceny platí do vyprodání zásob prodávajícího či při uvedení počtu kusů akčního zboží do vyprodání stanoveného počtu kusů akčního zboží nebo do skončení akce, podle toho, co nastane dříve.

Dodací podmínky

Za dodání zboží řádně a včas se považuje:

• převzetí zboží kupujícím,
• umožnění kupujícímu převzít zboží v místě jím určeném k dodání zboží.

V případě, že se objednané zboží nachází ve skladu prodávajícího, bude zboží odesláno kupujícímu nebo předáno dopravci spravidla do 24 hodin během pracovních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy.

Pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak, prodávající je povinen vyřídit objednávku kupujícího do 14 dnů od jejího doručení prodávajícímu prostřednictvím e-shopu. Vyřízením objednávky se rozumí dodání zboží řádně a včas v souladu s článku 9.1 těchto OP.

V případě, že prodávající dodává kupujícímu zboží prostřednictvím zásilkové služby, bere kupující na vědomí, že spravidla není dopředu možné určít přesnou hodinu dodání zboží.

Objednávky zahrnující mežší počet položek zboží než jednu, mohou být ke kupujícímu odesílány z různých poboček prodávajícího, a v důsledku toho zasílány nezávisle na sobě. V takovém případě se však pro kupujícího náklady dopravy nijak nemění.

Za okolnosti vylučující odpovědnost prodávajícího s opožděným dodáním zboží se považuje: vyšší moc, válka, epidemie, pandemie, provozní poruchy, překročení dodacích lhůt dodavateli prodávajícího, výpadek surovin, energie anebo pracovní síly, stávky, výluky z práce, problémy v sektoru dopravy, dopravní poruchy, veřejné nařízení jako i všechny podobné anebo zákonem předpokládané okolnosti. Nastane-li taková okolnost, dodá prodávající zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu po odpadnutí uvedené překážky.

Nabytí vlastnického práva ke zboží a přechod nebezpečí škody na zboží

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží, anebo když tak neučiní včas, tak v čase, kdy mu byl prodávající připraven doručit zboží řádně a včas, resp. umožnil kupujícímu se zbožím nakládat v místě určeném k dodání zboží, a kupující zboží nepřevezme.

Přepravní a platební podmínky

Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich ceny pro ČR:
PPL

Přehled možných způsobů platby a jejich ceny:
GoPay

Reklamační podmínky

Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména tedy prodávající kupujícímu odpovídá, že zboží

• odpovídá ujednanému popisu, druhu a mežství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem,
• je vhodné k účelu, pro který ho kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k mežití,
• že je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle mežívá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
• zboží mežstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat.

Práva a povinnosti smluvních stran z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména pak ustanovením § 2161 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále také jen „OZ“). Projeví-li se vada zboží v průběhu jednoho (1) roku od jeho převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při jeho převzetí kupujícím, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, kdy kupující zboží nemohl mežívat v případě, že vadu vytkl oprávněně.

Vadu zboží je kupující povinen bez zbytečného dokladu poté, co ji zjistil, vytknout (reklamovat) u prodávajícího podle platného reklamačního řádu. Reklamační řád byl zpracován dle ustanovení OZ a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v aktuálním znění (dále též jen „zákon o ochraně spotřebitele“) a je kupujícímu k dispozici online. Vytknout vadu může kupující zasláním e-mailové zprávy na adresu sizeer@sportvision.cz, popřípadě telefonicky na tel. +420 292 333 022. Zákazník může uplatnit reklamaci osobně či zaslat přímo na adresu JD Černý Most prodejny.

Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví, v době dvou let od převzetí zboží. Jde-li o mežité zboží, může být doba, kdy může kupující vytknout vadu, zkrácena až na jeden rok. Tato doba začíná plynout ode dne odevzdání věci kupujícímu či ode dne dojití zboží do místa určení, bylo-li zboží dle smlouvy kupujícímu odesláno. Bylo-li zboží kupujícímu odesláno a rozděleno do více zásilek, začíná tato lhůta plynout ode dne dojití poslední zásilky obsahující zboží do místa určení.

Doba uvedená v bodě 12.4 těchto OP se prodlužuje o dobu, po kterou nemohl kupující zboží mežívat, z důvodu prováděné opravy prodávajícím během této doby. Dojde-li k výměně zboží či jeho části za nové, nepočne k tomuto novému zboží či jeho části běžet nová doba pro vytknutí vady dle tohoto čl. OP.

Kupující je povinen vykonat prohlídku zboží při jeho převzetí a přesvědčit se o jeho vlastnostech, mežství, neporušenosti obalu zásilky a o případných zjevných vadách.

Kupující je povinen se při mežití zboží řídit pravidly obsaženými v pokynech k údržbě a mežití zboží a pravidly obecně známými.

Práva z vadného plnění je kupující oprávněn uplatnit písemně, anebo osobně na prodejnách prodávajícího. Pro reklamace mežitého zboží může kupující mežít formulář pro uplatnění reklamace mežitého zboží zasílaného poštou. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijatých reklamacích, o tom, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje. Řádně a včas uplatněnou reklamaci vyřídí prodávající v souladu s ustanoveními OZ a zákona o ochraně spotřebitele.

Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady. Pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu této součásti. Není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady.

Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil, pokud se vada projeví opakovaně, pokud je vada podstatným porušením smlouvy, nebo pokud je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího. Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou věci bez vady a vadné věci, kterou kupující obdržel. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada věci nevýznamná. Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc odeslal.

Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.

Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud před převzetím zboží věděl, že má zboží vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil, a to zejména těmito způsoby:

• mežitím zboží pro jiné nebo nevhodné účely než k tomu určené a/nebo za podmínek, které neodpovídají svojí vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy přirozenému prostředí;
• neodborným či nešetrným zacházením, obsluhou, anebo zanedbáním předepsané péče o zboží ze strany kupujícího v pokynech k údržbě a mežití zboží;
• poškozením zboží nadměrným zatěžováním, anebo nesprávným mežitím,
• poškozením zboží neodvratitelnými a/anebo nepředvídatelnými událostmi,
• poškozením zboží náhodnou zkázou,
• poškozením zboží v důsledku neprovedené nebo špatně provedené údržby,
• neodborným zásahem, poškozením při dopravě, poškozením vodou, ohněm, statickou či atmosferickou elektřinou anebo jiným zásahem vyšší moci,
• neodborným a neoprávněným zásahem do zboží kupujícím.

Odstoupení od smlouvy

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží dohodnutého v kupní smlouvě přerušil výrobu nebo vykonal tak závažné změny, které znemožnily realizaci splnění povinností prodávajícího vyplývajících z kupní smlouvy, nebo z důvodů vyšší moci, nebo pokud ani při vynaložení veškerého úsilí, které může být od něho spravedlivě požadováno, není schopen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě určené těmito OP anebo v ceně, která je uvedená v e-shopu. Dále je Prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit taktéž, ukáže-li se nebo nastanou-li důvodné pochybnosti o tom, že kupující je spotřebitelem ve smyslu ustanovení čl. 3 těchto OP a/nebo že svým prostřednictvím realizuje nákup za účelem dalšího prodeje zboží (zejména zastírání koupě ze strany podnikatele prostřednictvím fyzické osoby či neuvedení firemních údajů) či že kupní smlouva byla uzavřena na zboží se zjevně nesprávnou cenou. Prodávající je povinen o této skutečnosti bezodkladně informovat kupujícího, a to prostřednictvím e-mailové adresy uvedené kupujícím v rámci dané objednávky, a vrátit mu případně uhrazenou kupní cenu za zboží dohodnutou v kupní smlouvě ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy způsobem níže uvedeným v těchto OP.

Prodávající poučuje kupujícího, že kupujícímu je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu za podmínek upravených OZ, a to ve lhůtě 30 dnů ode dne převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu. Kupující má právo v rámci této lhůty zboží rozbalit a vyzkoušet obvyklým způsobem, avšak pouze za účelem obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností daného zboží (nejedná o mežití zboží nad tento rámec). Dle ust. § 1833 OZ je kupující povinen uhradit prodávajícímu hodnotu toho, o co se hodnota zboží snížila v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se kupující seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Za vyzkoušení zboží se nepovažuje jeho mezitímní běžné mežití kupujícím a následné vrácení prodávajícímu. V této souvislosti se Kupujícímu doporučuje vrátit zboží v originálním obalu (zejména pak krabice od bot), který je výrobcem navržen tak, aby zboží vhodným způsobem chránil. Dojde tak nejen k minimalizaci rizika poškození zboží při vrácení. Originální obal je v případě některého zboží (zejména pak obuv) nedílnou součástí jeho prodeje, kdy takové zboží může být snadno zařazeno zpět do prodeje, aniž by došlo ke snížení jeho hodnoty.

Prodávající poskytuje spotřebiteli poučení o možnosti odstoupení od smlouvy, které je dostupné online.

Pro odstoupení od kupní smlouvy je kupující oprávněn mežít elektronický formulář dostupný na webovém rozhraní prodávajícího. V rámci elektronického formuláře kupující po zadání čísla objednávky zvolí vracené zboží a způsob jeho vrácení prodávajícímu (na jakékoliv prodejně/zvoleným dopravcem na adresu odesílající prodejny). Následně dojde k vygenerování čárového kódu, který kupující přiloží k vracenému zboží prostřednictvím dopravce či předloží při osobním vrácení zboží na prodejně.

V případě vrácení zboží na jakékoliv prodejně pak může spotřebitel taktéž použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem, který tvoří jako příloha č. 2 nedílnou součást těchto OP. Vyplněný formulář je zapotřebí předložít spolu se zbožím na vybrané prodejně.

Po obdržení odstoupení od kupní smlouvy od kupujícího potvrdí prodávající v souladu s ustanovením § 1830 OZ kupujícímu jeho přijetí. Zároveň s odstoupením od kupní smlouvy je kupující povinen doručit prodávajícímu nepoškozené zboží spolu s příslušenstvím. To znamená, že kupující musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující prodávajícímu poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží zcela nebo zčástí poškozeno, znečištěno nebo není vráceno v kompletním stavu, je prodávající oprávněn uplatnit vůči kupujícímu kompenzaci (náhradu škody) za snížení hodnoty vraceného zboží, resp. za náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

Prodávající si vyhrazuje právo započíst svůj nárok na kompenzaci za snížení hodnoty vráceného zboží na vrácenou kupní cenu. Prodávající pak vrátí kupujícímu jen takto sníženou kupní cenu.

Prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu po případném ponížení dle těchto OP dle způsobu, kterým byla kupní cena zaplacena. V případě platby zboží bankovním převodem dojde k vrácení příslušné částky bankovním převodem zpět na daný bankovní účet. V případě platby kupní ceny prostřednictvím služby Klarna bude příslušná částka kupujícímu vrátena na Klarna účet zákazníka. V případě platby zboží na dobírku bude příslušná částka kupujícímu vrátena na bankovní účet, který kupující vyplní ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.

Kupující nese při odstoupení od smlouvy náklady na vrácení zboží prodávajícímu.

Prodávající není v prodlení s vracením kupní ceny, pokud kupující prodávajícímu nevrátí zakoupené zboží spolu s doručením odstoupení od smlouvy. Kupující je v případě odstoupení od smlouvy povinen zaslat či předat zakoupené zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Do doby vrácení zboží prodávajícímu nese nebezpečÍ škody na zboží kupující.

V případě, že kupující odstoupí od kupní smlouvy a doručí prodávajícímu zboží, které není mežité nad rámec jeho rozbalení a jeho vyzkoušení obvyklým způsobem, avšak pouze za účelem obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností daného zboží, a není poškozené nebo neúplné, vrátí prodávající ve smyslu § 1832 odst. 1 OZ kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy (doručení odstoupení od kupní smlouvy a doručení zboží prodávajícímu) už zaplacenou kupní cenu za zboží uvedené v kupní smlouvě.

Výměna zboží

Kupující může vyměnit zboží zakoupené v e-shopu prodávajícího do 30 dnů od převzetí zásilky, avšak pouze, budou-li současně splněny tyto podmínky:

• zboží je možné vyměnit jen osobně na kterékoli prodejně prodávajícího po předložení dokladu potvrzujícího koupi zboží,
• je možné vyměnit pouze stejné zboží za jinou velikost (za předpokladu, že je tato velikost na vybrané prodejně dostupná).

Dostupnost zboží na prodejně je možné zjistit na stránce produktu, ale doporučujeme ověřit dostupnost zboží předem telefonicky s prodejnou, u které chcete zboží vyměnit.

Ochrana osobních údajů

Prodávající informuje kupujícího, že osobní údaje kupujícího zpracovává v souladu s platnými právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES ve znění účinném od 25. 5. 2018 a dále zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění mezdějších předpisů.

Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici online.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně, přesně a pravdivě, a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jejich změně.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společností jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojeností s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejso při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoliv vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků mečí odkazú v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

Alternativní řešení sporů

Kupující, jako spotřebitel, má v souladu s § 20d zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení sporu z uzavřené kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb. Kontrolním orgánem a orgánem příslušným k přijímání případných stížností kupujícího, jakož i subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je např. Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/). Před přistoupením k mimosoudnímu řešení sporu, prodávající doporučuje kupujícímu nejdříve mežít kontakt na prodávajícího pro vyřešení nastalé situace.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se zahajuje na návrh kupujícího a musí být ukončeno do 90 dnů od jeho zahájení. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si nese každá ze stran sporu (kupující i prodávající) samá.

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line prodávající kupujícího informuje, že byla zřízená platforma pro řešení sporů on-line, na níž se kupující, v případě, že bude usilovat o mimosoudní řešení sporů, může obracet. Elektronický odkaz na tuto platformu je uveden na internetových stránkách prodávajícího. Odkaz na Evropskou on-line platformu pro mimosoudní řešení sporů zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS.

Závěrečná ustanovení

Na práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravená těmito OP se přiměřeně mežijí ustanovení občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele a další právní předpisy platné a účinné v České republice.

Tyto obchodní podmínky se stávají pro vztah smluvních stran závazné a nabývají účinnosti i vůči kupujícímu odesláním elektronické objednávky zboží kupujícím, kde kupující odsouhlasil seznámení se s jejich obsahem a souhlas s jejich mežitím.

Kupující tedy zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto obchodní podmínky přečetl, že jsou mu známá všechna práva a povinnosti z nich vyplývající, rozumí jim a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

Tyto podmínky nabývají platnosti dne 29. 09. 2026

Ochrana osobních údajů

Toto jsou Zásady ochrany osobních údajů společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. se sídlem Jakubská 647/2, Praha 1 – Nové Město, 110 00, IČ: 02642786, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 221879 (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“).

 

1. Vymezení pojmů, účel a rozsah působnosti Zásad ochrany osobních údajů

Výrazy „Sizeer“ nebo „my“, resp. „naše společnost“ se rozumí MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. se sídlem Jakubská 647/2, Praha 1 – Nové Město, 110 00, IČ: 02642786, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 221879,

„Internetovým obchodem“ se rozumí internetový obchod provozovaný společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH v rámci její obchodní činnosti, zejména https://www.sizeer.cz/ dále jen „Internetový obchod“,

„Internetovými stránkami“ se rozumí Internetové obchody a jiné internetové stránky provozované společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH za účelem podpory provozu Internetových obchodů dále jen „Internetové stránky“,

výraz „Uživatel“, „vy“ označuje vás jako uživatele Internetových stránek (jakoukoli fyzickou osobu),

„Souvisejícími službami“ se rozumí služby nebo funkce poskytované nebo sdílené společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH nebo třetími osobami, včetně služeb poskytovaných na základě zvláštních podmínek, které podporují základní činnost společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH nebo usnadňují využívání služeb nebo mežností společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH uživateli, například zajištěním dodání ve stejný den,

„Nařízením“ se rozumí nařízení 2016/679 Evropského parlamentu a Rady o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů),

Dbáme na ochranu vašich osobních údajů, a proto vás žádáme, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů pečlivě přečetli, abyste se seznámili se způsobem a rozsahem zpracování, jaké osobní údaje zpracováváme, jak je mežíváme, za jakým účelem, jak dlouho je uchováváme a jaká jsou vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů je popsat rozsah a právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, které shromažďujeme v souvislosti s tím, že mežíváte Internetové stránky a Související služby, a stanovit opatření, která společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH přijímá za účelem ochrany vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje od vás získáváme, když si vytvoříte uživatelský účet, v souvislosti s vašimi aktivitami (včetně transakcí) v Internetových obchodech, když si prohlížíte naše nabídky zboží a v souvislosti s aktualizací údajů v rámci uživatelského účtu. Zpracování osobních údajů může být rovněž spojeno s řadou dalších činností, které vykonáváte a které přímo souvisí s mežitím Internetových stránek a Souvisejících služeb. Informace o vašich zásilkách můžeme získat přímo od přepravce. Pokud využíváte Související služby, mohou nám vaše osobní údaje poskytnout také nezávislí dodavatelé nabízející tyto Související služby.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na shromažďování a zpracovávání údajů prostřednictvím Internetových stránek a dále na mežití našich online služeb. Pokud jde o údaje, které shromažďujeme a zpracováváme jiným způsobem, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese sizeer@sportvision.cz zasláním písemné žádosti na adresu Jakubská 647/2, Praha 1 – Nové Město, 110 00.

Vaše osobní údaje nebudeme mežívat ani sdílet pro účely nesouvisející s účely popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, aniž bychom vás o tom informovali, a v případě potřeby vám umožníme, abyste se rozhodli, jestli můžeme vaše osobní údaje takto mežít.

Odpovídáte za správnost a pravdivost jakýchkoli informací, které jste nám poskytli nebo které nám poskytnete, a zaručujete, že budete spravovat svůj uživatelský účet osobně.

V případě, že Internetové stránky obsahují odkazy na jiné internetové stránky, seznamte se v dostatečné míře se zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na těchto internetových stránkách a se způsobem, jakým tyto osoby zpracovávají údaje o vaší osobě. Společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH nemá pod kontrolou obsah jiných internetových stránek a nenese odpovědnost za ochranu vašeho soukromí, když je navštívíte.

Společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH je správcem vašich osobních údajů ve smyslu Nařízení.

 

2. Rozsah, účel a právní základ zpracování a doba uchovávání osobních údajů

Rozsah osobních údajů, které zpracováváme, se může lišit v závislosti na službách a funkcích Internetových stránek, které mežíváte. Abyste věděli, jaké osobní údaje zpracováváme, uvádíme níže informace o typech údajů, které zpracováváme, a jejich rozdělení do kategorií podle funkce a účelu zpracování.

U každého účelu zpracování uvádíme právní základ zpracovánÍ a dobu uchovávání osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu, po kterou je to nezbytné pro účel, pro který jsou zpracovávány. Po splnění účelu je trvale vymažeme nebo anonymizujeme, pokud se nejedná o údaje, které jsme ze zákona povinni uchovávat po delší dobu.

Pokud například smažete uživatelský účet, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat za účelem poskytování služeb a funkcí v souvislosti s uživatelským účtem, ale vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu povolenou zákonem, abyste mohli uplatnit svá práva a zobrazit historii transakcí, které jste uskutečnili s naší společností.

V případě, že je základ zpracování založen na vašem souhlasu se zpracováním a vy svůj souhlas se zpracováním odvoláte, tyto osobní údaje trvale vymažeme, pokud nebudeme ze zákona povinni je uchovávat nebo pokud nebudeme jiný zákonný důvod k jejich uchovávání.

 

2.1 Návštěva Internetových stránek
 

Při návštěvě Internetových stránek prohlížeč, který mežíváte na svém zařízení, automaticky a bez vaší aktivity zašle na server našich internetových stránek: IP adresu zařízení, ze kterého byl požadavek odeslán a které má přístup k internetu, datum a čas přístupu, název a URL staženého souboru, internetové stránky, z nichž jste přšli na naše stránky (tzv. referrer URL), prohlížeč, který mežíváte, a případně operační systém počítače, který internet podporuje, a dále název vašeho poskytovatele. Tyto údaje jsou serverem dočasně uloženy v tzv. souboru protokolu.

Pokud jste přijali tzv. geolokaci ve svém prohlížeči, operačním systému nebo jiném nastavení svého zařízení, mežijeme tuto funkci k tomu, abychom vám mohli nabízet Související služby na základě vaší aktuální polohy (například poloha nejbližší prodejny).

Svou polohu můžete kdykoli vypnout úplnou deaktivací služby geolokace na svém zařízení. Kdykoli můžete také spravovat souhlas s přístupem k poloze svého zařízení tím, že deaktivujete souhlas s touto funkcí v nastavení svého zařízení.

Osobní údaje nejste povinni poskytovat. Poskytnutí vašich osobních údajů není zákonným ani smluvním požadavkem a nejedná se o požadavek nezbytný k uzavření smlouvy.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s pravidly popsanými v tabulce níže týkající se vašeho přístupu k Internetovým stránkám. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, což je uvedeno v dalších oddílech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Druh údajů	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
IP adresa	Vytvoření nepřerušeného připojení a pohodlného mežití internetových stránek a posouzení bezpečnosti a stability systému	Náš oprávněný zájem vyplývající z účelu (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Při návštěvě internetových stránek
Geolokace	Nabídka Souvisejících služeb v závislosti na poloze	Náš oprávněný zájem nabízet služby přizpůsobené poloze uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Při návštěvě internetových stránek

 

2.2. Uživatelský účet

Abyste mohli využívat některé funkce Internetového obchodu, musíte si zaregistrovat uživatelský účet v souladu se Obchodními podmínkami, nestanoví-li Obchodní podmínky, že jej lze mežívat i bez registrace nebo přihlášení (např. nákup přes internet).

Na internetové stránce mujprofil.com je umístěn jednotný uživatelský účet pro veškeré Internetové obchody, ale přístup k němu a jeho mežití je možné výhradně prostřednictvím Internetového obchodu.

Registrací uživatelského účtu uzavíráte se společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH smlouvu, na kterou se vztahují Obchodní podmínky.

Důsledkem registrace, dokončení a mežití uživatelského účtu je, že společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH bude zpracovávat osobní údaje.

Pokud z jakéhokoli důvodu požadované osobní údaje neposkytnete (kromě údaje o pohlaví), nebudeme bohužel moci založit vaš uživatelský účet a uzavřít s vámi smlouvu, tj. nebudete moci využívat naše služby a funkce dostupné pouze registrovaným uživatelům.

Do Internetových obchodů se můžete také přihlásit prostřednictvím sociálních sítí provozovaných třetími osobami (Facebook a Google) přes profil registrovaný na těchto sociálních sítích. Při prvním přihlášení prostřednictvím sociálních sítí máte možnost určít, která profilová data na těchto sociálních sítích budou uložena, ale k dokončení procesu přihlášení prostřednictvím sociálních sítí je nutné uložit jméno.

Bude-li to nezbytné k získání dalších údajů, budeme vás o tom informovat s uvedením rozsahu, účelu, právního základu a doby uchovávání.

Při mežití autentizačních služeb třetích osob (Facebook a Google) byste si měli přečíst příslušná ustanovení a zásady, kterými se řídí zpracování osobních údajů ze strany subjektů nabízejících tyto služby. Neneseme odpovědnost za dodržování předpisů o ochraně osobních údajů v případě mežití těchto autentizačních služeb třetích osob.

Ověření e-mailové adresy je povinným krokem k dokončení procesu registrace uživatelského účtu, s výjimkou přihlášení prostřednictvím sociálních sítí (Facebook a Google).

Při registraci uživatelského účtu, můžete – ale nemusíte – do svého uživatelského účtu zadat další níže uvedené údaje, které můžete kdykoli vymazat:

• telefonní číslo,
• adresu: město, obec, PSČ, ulice a číslo, dům/byt, podlaží, číslo bytu,
• informace o vašich preferencích: oblíbené mežívání, oblíbené značky, oblíbený typ výrobku, velikost oblečení, velikost obuvi, oblíbená barva, oblíbené výrobky a
• informace o rodinných příslušnících (nikoli jejich osobní údaje): věk a pohlaví.

Pokud zadáte výše uvedené informace, informaci o adrese, abychom vám mohli nabídnout lepší komfort při objednávkách v budoucnu, abyste je nemuseli zadávat pokaždé znovu, a informace o vašich preferencích a rodinných příslušnících, abychom přizpůsobili zobrazení výrobků v našich Internetových obchodech vašim zájmům a charakteristikám.

Ukládáme a zobrazujeme následující údaje k vašemu uživatelskému účtu:

• stav objednávek od okamžiku vytvoření přes zpracování až po doručení a případně vrácení zboží ve všech Internetových obchodech;
• historie nákupů: údaje o všech nákupech uskutečněných v našich kamenných prodejnách a internetových obchodech;
• změny cen a dostupnosti velikostí výrobků, které jste označili v Internetových obchodech, které se vám líbí;
• výrobky, které jste naposledy prohlíželi v Internetových obchodech, a

Jsme přesvědčeni, že zpracování tohoto typu údajů je pro vás rovněž užitečné, neboť vám umožňuje lepší uživatelskou zkušenost a přístup k informacím podle vašeho přání.

Upozorňujeme, že pokud dojde k jakékoli změně osobních údajů, jste povinni je průběžně aktualizovat. To je nezbytné pro řádné plnění našich i vašich povinností. Nesete výhradní odpovědnost za správnost zadaných údajů a dále v případě, že některé naše povinnosti nebyly splněny nebo pokud nejso splněny v plném rozsahu či správně z důvodu nedostatku aktuálních údajů. Společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH může provádět změny zadaných údajů ve vašem uživatelském účtu pouze na vaši žádost.

Uživatelský účet je jedinečná identifikace uživatelů v našem systému a s vaším uživatelským účtem můžeme propojit jakékoli údaje, které nám poskytnete nebo které o vás shromažďujeme v souladu s Nařízením a s těmito Zásady ochrany osobních údajů.

Osobní údaje nejste povinni poskytovat. Poskytnutí vašich osobních údajů nenÍ zákonným požadavkem. Poskytnutí vašich osobních údajů může být nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez jejich poskytnutí ji nemůžeme uzavřít nebo plnit.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s pravidly popsanými v tabulce níže týkající se vašeho přístupu k uživatelskému účtu. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, včetně marketingu a vyřizování objednávek, což je uvedeno v dalších oddílech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Druh údajů	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
Jméno a příjmení, e-mailová adresa a datum narození	Poskytování služeb souvisejících se založením a mežitím uživatelského účtu	Nezbytné k přijetí opatření před uzavřením smlouvy, abychom vás mohli identifikovat a určít, zda máte svéprávnost přijímat smluvní závazky z hlediska věku (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení)	Do doby, kdy smažete uživatelský účet nebo do pozastavení uživatelského účtu
Telefonní číslo	Nastavení a připojení uživatelského účtu k parametrům pro budoucí objednávku	Náš oprávněný zájem uchovávat údaje o vaší adrese a preferovaném způsobu platby, abychom mohli nabídnout větší pohodlí při objednávkách v budoucnu (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Do doby, kdy smažete uživatelský účet nebo do pozastavení uživatelského účtu
Adresa	Přizpůsobení zobrazených položek a v případě uděleného souhlasu úprava oznámení o nabídkách podle vašich zájmů a charakteristik	Náš oprávněný zájem zlepšit uživatelskou zkušenost a usnadnit vaš přístup k informacím, položkám a nabídkám, které by vás mohly zajímat (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Do doby, kdy smažete uživatelský účet nebo do pozastavení uživatelského účtu
Pohlaví, preference, rodinní příslušníci, historie nákupů a naposledy prohlížené výrobky

 

2.3. Nákup přes internet

Společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH zpracovává osobní údaje za účelem výkonu práv a povinností z uzavřených kupních smluv na základě objednávek prostřednictvím internetových obchodů (dále jen „Nákup přes internet“) v souladu se Obchodními podmínkami.

Osobní údaje, které od vás shromažďujeme v souvislosti s nákupem přes internet:

• identifikační údaje: jméno a příjmení,
• kontaktní údaje: e-mail a telefonní číslo,
• doručovací adresu: město, obec, PSČ, ulice a číslo, dům/byt, podlaží, číslo bytu,
• číslo případných dárkových nebo slevových karet.

Pokud jste přihlášeni ke svému uživatelskému účtu a zadali jste tyto údaje do svého uživatelského účtu, budou v rámci nákupu přes internet automaticky z tohoto účtu staženy.

Nejso-li tyto informace zadan&y do vašeho uživatelského účtu nebo pokud nakupujete přes internet jako host nebo bez přihlášení k uživatelskému účtu, musíte je zadat osobně při zadání objednávky.

Při nákupu přes internet jsou automaticky shromažďovány níže uvedené údaje, které přímo neodhalují totožnost a jsou shromažďovány a zpracovávány za účelem evidence objednávek a za účelem předcházení možnému zneužití: vaše IP adresa (anonymní) a datum a čas nákupu.

Údaje, které zpracováváme v souvislosti s nákupem přes internet, jsou rovněž zpracovávány z důvodu právních povinností souvisejících s vaší objednávkou nebo odstoupením od vaší objednávky, jako je vyřizování reklamací a vrácení zboží, odhalování a/nebo předcházení zneužití nebo podvodu a zasílání náhradního zboží.

Jméno a příjmení, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo získané potvrzením objednávky uživatelem sdílíme s našimi partnery v oboru logistiky za účelem přípravy výrobků z vaší objednávky a jejich doručení na adresu uvedenou ve vaší žádosti. Naši obchodní partneři jsou oprávněni tyto informace mežít a kontaktovat vás výhradně za účelem doručování jednotlivých zásilek.

Při platbě za vaši objednávku platební kartou přes internet údaje o vaší platební kartě nezpracováváme ani neuchováváme. Při platbě budete automaticky přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která vás požádá o zadání údajů o vaší kartě: číslo platební karty, datum platnosti karty a CVV2/CVC2 - poslední tří číslice předtištěné na podpisovém proužku karty. Tyto údaje zadáte přímo na platební stránce zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný šifrovaný přenos dat a pouze nám sdělí výsledek autorizace a dá nám tak pokyn ke zpracování objednávky. Informace o platební kartě nejso společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH nikdy k dispozici.

Vaše telefonní číslo, e-mail, adresu a geolokaci, můžeme mežít k nabízení Souvisejících služeb, například služby doručování balíků.

OsobnÍ údaje nejste povinni poskytovat. Poskytnutí vašich osobních údajů není zákonným požadavkem. Poskytnutí vašich osobních údajů může být nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez jejich poskytnutí ji nemůže Správce uzavřít nebo plnit.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s pravidly popsanými v tabulce níže týkající se nákupu přes internet. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, včetně marketingu, což je uvedeno v dalších oddílech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Druh údajů	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
Identifikační údaje, kontaktní údaje, doručovací adresa, číslo dárkové karty a číslo slevové karty.	Vyřízení objednávky a doručení informací o stavu objednávky	Nezbytné pro plnění smlouvy a pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy v souvislosti s objednávkou (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení)	Jeden rok od promlčení povinností souvisejících s objednávkou (3 roky + 1 rok)
	Vyřizování reklamací a vracení zboží, odhalování a/nebo předcházení zneužití nebo podvodu, zasílání náhradního zboží, stažení výrobků z trhu	Nezbytné pro plnění smlouvy a nezbytné pro splnění našich právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení a čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení)	Jeden rok od promlčení povinností souvisejících s objednávkou (zpravidla 3 roky + 1 rok)

 

2.4. Marketing, oznámení a newslettery

V souvislosti s naší marketingovou činností jsme oprávněni zpracovávat vaše kontaktní údaje za účelem zasílání oznámení, nabídek a informací o výhodách a/nebo newsletterů a dále jsme oprávněni zpracovávat osobní údaje, které nám pomáhají přizpůsobit nabídky a obsah s vašim zájmům a očekáváním. Tyto údaje mohou zahrnovat například vaše vybrané preference a údaje uložené prostřednictvím souborů cookies, jako je chování v Internetových obchodech. Souhlas se zasíláním oznámení, nabídek a informací o výhodách můžete udělit nejen prostřednictvím příslušného formuláře na našich internetových stránkách či při registraci vašeho uživatelského účtu, ale taktéž prostřednictvím našich profilů na sociálních sítích v prostředí jejich provozovatelů či v rámci našich marketingových akcí na těchto sítích či v rámci jiných reklamních kampaní, a to i umístěné na stránkách třetích osob.

Pokud jste souhlasili se zasíláním oznámení, nabídek a informací o výhodách (dále jen „newsletter“), mežijeme váš e-mail a telefonní číslo k zasílání informací o výrobcích, akcích, slosování/soutěžích, novinkách a nabídkách z našich obchodů a o věrnostních programech, které spravujeme, zejména Sizeer (dále jen „přímý marketing“).

Pokud jste udělili souhlas se zasíláním oznámení, nabídek a informací o výhodách, tj. newsletteru, na e-mail, mežijeme vámi ověřenou e-mailovou adresu.

Pokud jste udělili souhlas se zasíláním oznámení, nabídek a informací o výhodách, tj. newsletteru, na telefon, budeme vám zasílat oznámení prostřednictvím SMS, aplikace Viber (pokud ji mežíváte), WhatsApp (pokud ji mežíváte) a dalších aplikací pro zasílání zpráv, které budete případně mežívat, a to na telefonní číslo.

Udělením souhlasu s newsletterem a/nebo s přímým marketingem dochází ke vzniku vašeho zákaznického profilu v rámci našeho CRM, obdobně jako v případě registrace vašeho uživatelského účtu v souvislosti s konkrétním nákupem, kdy současně dochází k analýze vašeho nákupního chování v souvislosti s našimi newslettery, marketingovými a jinými reklamními akcemi.

Ve svém uživatelském účtu můžete spravovat souhlasy se zasíláním oznámení, nabídek a informací o výhodách, tj. newsletterů, podle konceptů, které spravujeme (kamenné prodejny a internetový obchod Sizeer) a podle způsobu komunikace (e-mailem nebo na telefon).

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat ve vztahu ke všem konceptům (obchodům a věrnostním programům) nebo k některým z nich i ve vztahu k veškerým komunikačním prostředkům (e-mailu a telefonnímu číslu) nebo některým z nich, a to prostřednictvím svého uživatelského účtu v možnosti „Oznámení“ a odhlásit se prostřednictvím e-mailem na adrese sizeer@sportvision.cz.

Svůj souhlas se zasíláním oznámení, nabídek a informací o výhodách, tj. newsletterů, můžete kdykoli odvolat e-mailem prostřednictvím odkazu obsaženého v každém e-mailu, mečí možnosti „odhlášení odběru“.

Svůj souhlas se zasíláním oznámení můžete kdykoli odvolat telefonicky a přímo prostřednictvím aplikace nebo SMS zprávy.

Odvolání souhlasu nemá vliv na přípustnost zpracování provedeného do okamžiku odvolání souhlasu.

Obsah, který vám zasíláme nebo o kterém vás informujeme výše uvedeným způsobem, bude přizpůsoben vašim zájmům tak, aby byl pro vás jako potenciálního zákazníka relevantní.

Výše uvedeným způsobem také přizpůsobíme zobrazování výrobků v Internetových obchodech vašim zájmům, a to na základě jejich dostupnosti a vlastností, abychom upřednostnili položky, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat („kontextový marketing“).

Datum narození můžeme také mežít k poskytnutí narozeninové slevy. Pro vyloučení pochybností se uvádí, že mežití narozeninové slevy je nepovinné.

Osobní údaje nejste povinni poskytovat. Poskytnutí vašich osobních údajů není zákonným ani smluvním požadavkem a nejedná se o požadavek nezbytný k uzavření smlouvy.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s pravidly popsanými v tabulce níže týkající se marketingu. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, což je uvedeno v dalších oddílech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Druh údajů	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
Kontaktní údaje	Přímý marketing	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení)	5 let od udělení vašeho souhlasu se zpracováním pro tento účel, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů pro tento účel zpracování
	Vedení zákaznické databáze v rámci našeho CRM systému	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení)	5 let od udělení vašeho souhlasu se zpracováním pro tento účel, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů pro tento účel zpracování
Adresa, pohlaví, preference a informace o rodinných příslušnících, historie nákupů, datum narození, chování v internetových obchodech, chování při kontaktu s naší společností	Přizpůsobení přímého marketingu zájmům uživatelů a charakteristikám a kontextový marketing	Náš oprávněný zájem přizpůsobit propagaci a nabídku výrobků zájmům potenciálních zákazníků a usnadnit jim přístup k položkám a nabídkám, o něž by mohli mít zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Do doby, kdy smažete uživatelský účet nebo do pozastavení uživatelského účtu
	Vedení zákaznické databáze v rámci našeho CRM systému, analýza a vyhodnocování nákupního chování zákazníků	Náš oprávněný zájem přizpůsobit propagaci a nabídku výrobků zájmům potenciálních zákazníků a usnadnit jim přístup k položkám a nabídkám, o něž by mohli mít zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Do doby, kdy smažete uživatelský účet nebo do pozastavení uživatelského účtu

 

2.5. Různé typy dotazů

V závislosti na tom, jak jste nás kontaktovali, a v závislosti na druhu dotazu, jsme oprávněni shromažďovat informace o vás.

Zájem naší společností a zároveň i váš zájem na tomto zpracování údajů vyplývá z nutnosti vyřídit vaše dotazy, je-li to nezbytné k vyřešení stávajících problémů a k zajištění vaší spokojenosti jako našeho zákazníka nebo uživatele Internetových stránek.

Osobní údaje nejste povinni poskytovat. Poskytnutí vašich osobních údajů není zákonným ani smluvním požadavkem a nejedná se o požadavek nezbytný k uzavření smlouvy.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s pravidly popsanými v tabulce níže týkající se dotazů. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, což je uvedeno v dalších oddílech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Druh údajů	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
Identifikační údaje, kontaktní údaje a další údaje, které zadáte do dotazu	Průzkum (dobrovolný)	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení)	5 let od udělení vašeho souhlasu se zpracováním pro tento účel, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů pro tento účel zpracování
	Vyřizování dalších dotazů	Náš oprávněný zájem vyřizovat dotazy, pokud je to nezbytné k vyřešení stávajících problémů, a tím zajistit vaši spokojenost jako našeho zákazníka nebo uživatele Internetových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Jeden rok od vyřízení dotazu

 

2.6. Hry o ceny a soutěže

Pro účely účasti ve slosování/soutěžích shromažďujeme osobní údaje v souladu s pravidly pro každou činnost zvlášť. Pro registraci účastníků potřebujeme vaše jméno a příjmení v závislosti na konkrétních pravidlech hry, datum narození, telefonní číslo a adresu bydliště (oznamování vítěze, zasílání cen apod.) nebo jakékoli další informace nezbytné k určení, zda byla splněna kritéria pro účast nebo získání odměny. Pokud jste vítězem v soutěži, mohou být potřebné další informace.

Registrací do hry o ceny anebo do soutěže dochází ke vzniku vašeho zákaznického profilu v rámci našeho CRM, obdobně jako v případě registrace vašeho uživatelského účtu v souvislosti s konkrétním nákupem. Udělíte-li v rámci registrace do hry o ceny anebo do soutěže současně i souhlas se zasíláním newsletteru a/nebo s přímým marketingem, budou Vámi poskytnuté osobní údaje zpracovávány způsobem dle ustanovení čl. 2.4 výše, a to včetně vašeho práva váš souhlas s takovýmto zpracováním odvolat.

Při shromažďování těchto údajů vás budeme v každém konkrétním případě informovat o typu, účelu zpracování těchto údajů, době jejich uchovávání a o vašich právech.

Osobní údaje nejste povinni poskytovat. Poskytnutí vašich osobních údajů není zákonným ani smluvním požadavkem a nejedná se o požadavek nezbytný k uzavření smlouvy.

Pokud není k dispozici jiné oznámení týkající se konkrétních osobních údajů, zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s pravidly popsanými v níže uvedené tabulce týkající se her o ceny a soutěží. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, což je uvedeno v dalších oddílech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Druh údajů	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
Jméno a příjmení a v závislosti na konkrétních pravidlech hry, datum narození, telefonní číslo a adresa bydliště	Účast ve hře o ceny / soutěži	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení)	Dva roky po skončení soutěže
	Pořádání her o ceny / soutěží	Nezbytné pro splnění smlouvy nebo nezbytné pro splnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení)	Jeden rok od uplynutí promlčecí lhůty (3 roky + 1 rok)
	Vedení zákaznické databáze v rámci našeho CRM systému	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení)	Dva roky po skončení soutěže, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů pro tento účel zpracování
	Dodržování daňových předpisů v případě výher a cen	Naše právní povinnosti, tj. právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení)	Pět let od konce roku, v němž byla cena nebo výhra udělena

 

2.7. Osobní údaje uživatelů sociálních sítí

Na našich stránkách sociálních sítí informujeme o nabídkách, výrobcích, službách, akcích, hrách o ceny, důležitých informacích a novinkách. Identifikační a kontaktní údaje (jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, profil) a dále údaje, které dobrovolně zadáte na naše stránky sociálních sítí (dotazy, pochvaly a kritika), zpracováváme za účelem interakce s návštěvníky sociálních sítí a poskytování odpovědí na dotazy, pochvaly a kritiku.

Některé naše nabídky či akce promované na našich stránkách sociálních sítí mohou být spojeny s požadavkem na vyplnění formuláře a poskytnutí vašich kontaktních údajů – přihlášení se k newsletteru. Vyplnění formuláře a poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Přihlášením se k newsletteru tímto způsobem dochází ke zpracování osobních údajů dle ustanovení 2.4 výše.

Na zpracování údajů provozovateli platforem sociálních sítí máme pouze omezený vliv (např. správa členů a sdílení informací). Pokud můžeme ovlivnit a nastavit parametry zpracování vašich údajů tak, aby provozovatel platformy sociální sítě jednal v souladu s ochranou osobních údajů, přijímáme veškerá opatření, která máme k dispozici. Na mnoha místech však nemůžeme ovlivnit zpracování údajů provozovatelem, aninevíme, které údaje přesně zpracovává.

Provozovatel platformy spravuje celou IT infrastrukturu služby, dodržuje vlastní pravidla v oblasti ochrany osobních údajů a má s vámi zvláštní uživatelský vztah (pokud jste registrovaným uživatelem služby dané sociální sítě). Kromě toho nese výhradní odpovědnost za veškeré záležitosti týkající se údajů z vašeho uživatelského profilu, k nimž jako společnost nemáme přístup.

Podrobnější informace o zpracování údajů provozovateli platforem sociálních sítí a o možnostech vznést námitku naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

Údaje, které jste zadali na našich stránkách na sociálních sítích, jako jsou komentáře, videa, obrázky, lajky, veřejná oznámení apod., zveřejněné provozovatelem platformy zpracováváme pouze za zamýšleným účelem. V případě potřeby si vyhrazujeme právo odstranit nezákonný nebo nevhodný obsah.

Vaše údaje zpracováváme také za účelem komunikace s vámi. Váš obsah budeme sdílet na našich internetových stránkách, pokud se jedná o funkci platformy sociálních sítí.

Osobní údaje nejste povinni poskytovat. Poskytnutí vašich osobních údajů není zákonným ani smluvním požadavkem a nejedná se o požadavek nezbytný k uzavření smlouvy.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s pravidly popsanými v tabulce níže týkající se mežití sociálních sítí. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, což je uvedeno v dalších oddílech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Druh údajů	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
Identifikační údaje, informace, které zadáte na našich stránkách sociálních sítí	Odpovědi na otázky, pochvalu a kritiku, zveřejnění pochvaly a kritiky	Náš oprávněný zájem na zlepšování vztahů se zákazníky a na propagaci výrobků (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)	Rok od jejich smazání ze sociálních sítí

 

2.8. Údaje, které nezpracováváme

Nezpracováváme údaje týkající se rasového či etnického původu, politického přesvědčení, náboženského vyznání či filozofického přesvědčení nebo členství v odborech, biometrických údajů, genetických údajů za účelem jedinečné identifikace osob, údajů o zdravotním stavu nebo údajů o sexuálním životě nebo sexuální orientaci.

Pokud je potřeba zpracovávat některé z výše uvedených osobních údajů, budeme vždy potřebovat váš výslovný souhlas.

 

3. Soubory cookie, technologie a profilování

3.1. Soubory cookie

Internetové stránky mežívají na mnoha místech malé textové soubory, které lze uložit ve vašem zařízení, a váš prohlížeč je může ukládat, tzv. soubory cookie. Soubory cookie (dále jen „soubory cookie“).

3.2. Technologie

3.2.1. Technicky nezbytné technologie

a. Google Maps
Zpřístupníme vám funkci vyhledávání prodejen a dalšího vyhledávání (například u speciálních výrobků, sortimentu nebo služeb) v našich internetových obchodech. K zobrazení míst na interaktivní mapě mežijeme mapy z www.google.com/maps (Google Maps).

Při mežití funkce vyhledávání našich prodejen získáváme údaje o poloze z vašeho koncového zařízení. Tyto informace mežijeme výhradně k tomu, abychom vás našli na mapě a ukázali vám nejbližší prodejny. Určení polohy můžete zcela vypnout deaktivací služby vyhledávače na vašem koncovém zařízení. V závislosti na zařízení může být předem vyžádán váš výslovný souhlas s mežitím vaší polohy. V opačném případě můžete kdykoli ovládat přístup k funkci zjišťování polohy vašeho zařízení deaktivací této funkce v nastavení zařízení (odvolání souhlasu). Upozorňujeme, že když zapnete funkci GPS lokátoru, mají přístup k vaší poloze i další aplikace. Na základě těchto údajů se neshromažďuje pohybový profil.

Právním základem pro mežití Google Maps je náš převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení poskytovat vám naši funkci vyhledávání prodejen a dalšího vyhledávání v našich obchodech, abyste mohli co nejlépe najít naše služby.

Pokud jste v souladu s pokyny svého poskytovatele operačního systému výslovně požádáni o souhlas, je právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení váš souhlas.

b. reCAPTCHA
Na svých internetových stránkách mežijeme v některých případech, například při vyplnění formuláře, službu reCAPTCHA poskytovanou společností Google Ireland Limited (reCAPTCHA: v2, v3 a neviditelná reCAPTCHA). Jejím účelem je především rozlišovat vkládání osobních údajů od automatizovaného strojiného zpracování.

Právním základem pro zpracování údajů v souvislosti s využíváním této služby je čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, a to na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění bezpečnosti našich informačních systémů nejlepším možným způsobem a zabránit narušení našich internetových stránek v důsledku útoků.

3.2.2. Rozšířené funkce
Na některých místech v Internetových obchodech jsme vložili videa od společností YouTube, LLC, která je dceřinou společností společností Google Inc., a poskytovatele služby Google Ireland Limited.

Do svých videí na YouTube jsme začlenili rozšířený režim ochrany osobních údajů. V tomto případě YouTube nezískává informace o návštěvnících, pokud se na video nepodívají.

O případném shromažďování a mežití vašich údajů společností YouTube v tomto případě nevíme, a proto je nemůžeme nijak ovlivnit.

3.3.3. Profilování
Pokud jste souhlasili s mežitím svých osobních údajů pro profilování, údaje, které nám poskytnete nebo jste nám poskytli, a dále údaje, které o vás shromažďujeme jiným způsobem, mežijeme k vytvoření vašeho profilu za účelem přizpůsobení našich nabídek, oznámení a informací o výhodách a přizpůsobení zobrazení položek v Internetových obchodech.

To znamená, že prostřednictvím automatizovaného zpracování osobních údajů hodnotíme vybrané faktory a informace o uživatelích, zejména jejich činnost v Internetových obchodech, a to i na základě nákupů, historie prohlížených výrobků a služeb, setrvání u určitých výrobků a na základě informací o vybraných preferencích, abychom mohli analýzovat jejich chování nebo vytvořit předpoklad, jak se uživatelé budou chovat v budoucnu.

Profilování zahrnuje shromažďování údajů v průběhu času v souvislosti s vaší činností v Internetových obchodech, při komunikaci s naší společností, při nákupu přes internet, ale také tím, že nám je předáte, resp. že nám je předáte v rámci uživatelského účtu. Mezi tyto údaje patří zejména:

• kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo,
• údaje o pohlaví
• adresa: město, obec, PSČ, ulice a číslo domu, dům/byt, podlaží, číslo bytu, geolokace,
• údaje o vašich preferencích: oblíbené mežívání, oblíbené značky, oblíbené typy výrobků, velikost oblečení, velikost obuvi, oblíbená barva, oblíbené výrobky
• informace o rodinných příslušnících: věk a pohlaví,
• údaje o předchozích nákupech,
• informace o chování v kontaktu s naší společností: nákupy, vracení zboží, reklamace, komunikace přes mobilní aplikace, interakce se stránkami sociálních sítí a interakce se zákaznickou podporou.

Tímto způsobem vytváříme personalizované uživatelské profily zaměřené na pokročilejší segmentaci, posouzení zájmu a prognózu budoucího chování, abychom zlepšili tvorbu naše reklamní nabídky přizpůsobené vašemu osobnímu zájmu a prezentaci příslušných výrobků, a to jak při návštěvě Internetových obchodů, tak při zasílání oznámení, nabídek a informací o výhodách a newsletterů.

Důležitým faktorem profilování může být například zasílání propagačního obsahu na míru konkrétní osobě, zobrazování výrobků v Internetových obchodech přizpůsobených zájmům konkrétní osoby, poskytnutí slevy konkrétní osobě, připomenutí nedokončených nákupů, zaslání nabídky výrobků, které mohou odpovídat zájmům nebo přáním konkrétní osoby, nebo nabídka lepších podmínek ve srovnání se standardní nabídkou v rámci nákupu přes internet. I přes profilování se osoba, jíž se profilování týká, svobodně rozhodne, zda takto získanou slevu nebo nabídku využije, nebo využije lepších podmínek a nakoupí přes internet.

Právním základem pro vytváření personalizovaných profilů za účelem zasílání personalizovaných nabídek a oznámení na základě profilování nebo zobrazování výrobků v Internetových obchodech je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím svého uživatelského účtu v sekci „Oznámení“ nebo e-mailem sizeer@sportvision.cz.

Upozorňujeme, že pokud odvoláte svůj souhlas s profilováním, můžeme vám i nadále zasílat propagační obsah na míru, a to na základě našeho oprávněného zájmu na přizpůsobení přímého marketingu (můžete vznést námitku proti tomu zpracování pro účely přímého marketingu a v takovém případě přestaneme vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat), pokud jste svůj souhlas se zasíláním oznámení, nabídek a informací o výhodách neodvolali, můžeme v Internetových obchodech zobrazovat přizpůsobený obsah na základě našeho oprávněného zájmu, to vše podrobnějši popsáno v článku 2.4 těchto Zásad ochrany osobních údajů, to však již nebude založeno na automatizovaném zpracování osobních údajů.

 

4. Přístup k osobním údajům a jejich předávání

4.1. Osoby, které mají přístup k osobním údajům
Vaše osobní údaje považujeme za obchodní tajemství a jako takové je chráníme v souladu s platnými právními předpisy a osvědčenými postupy. Ukládáme je na serverech v Evropské unii.

V rámci společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH je přístup k údajům, které jste nám poskytli, umožněn pouze těm organizačním jednotkám, resp. zaměstnancům, kteří je potřebují ke splnění účelu, pro který byly osobní údaje shromážděny, za účelem plnění svých pracovních úkolů. Zaměstnanci, kteří mají přístup k osobním údajům, mají povinnost zachovávat důvěrnost těchto údajů.

Vaše osobní údaje bude zpracovávat naše společnost, zatímco třetí osoby budou mít právo na přístup k vašim osobním údajům a jejich zpracování pouze v nezbytném rozsahu.

Třetí osoby jednající naším jménem jako zpracovatelé. V těchto případech mohou třetí osoby mežívat vaše osobní údaje výhradně pro výše uvedené účely a výhradně v souladu s našimi pokyny. V takovém případě jsou zpracovateli poskytnuty pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro dosažení účelu smluvního zpracování, a zpracovatelé je nemohou mežít k jiným účelům. V těchto případech budou podmínky zpracovánÍ údajů a odpovědnost za ochranu osobních údajů vymezeny smlouvou uzavřenou mezi naší společností a zpracovatelem.

Osoby, které mají přístup k vašim údajům, jsou naši obchodní partneři, kteří nám pomáhají v rámci běžné obchodní činnosti, a to:

• poskytovatelé cloudových IT platforem, na kterých jsou údaje uloženy, a partneři při údržbě a vývoji IT platforem, kteří zajistňují implementaci nových funkcí do systémů a řádné fungování systému,
• partneři podílející se na analýze údajů pro společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH a v rámci obchodních procesů za účelem zasílání personalizovaných nabídek, identifikace cílových skupin apod. včetně technologických poskytovatelů CRM systému pro účely správy zákaznických vztahů analýzy dat, marketingových kampaní, správy profilů na našich sociálních sítích včetně jejich propojení a mežití pro cílené reklamní a marketingové kampaně,
• poskytovatelé komunikačních služeb, které umožňují výměnu údajů prostřednictvím různých komunikačních kanálů (telefon, e-mail, sociální sítě apod.) s cílem informovat zákazníky o stavu objednávky a zasílat marketingové nabídky a oznámení,
• kurýrní služby, které dodávají naše zboží, mají přístup k údajům nezbytným pro uskutečnění dodávky (jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo),
• osoby, se kterými spolupracujeme na ochraně našich práv a zájmů (advokáti, účetní, pojišťovny, poradci apod.), mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném k ochraně našich práv,
• příslušné orgány při dohledu nad zákonností podnikání a jednání a dále jiné právnické osoby, pokud je to nezbytné pro plnění některých našich právních povinností, např. auditor. V takovém případě tyto právnické osoby zpracovávají vaše osobní údaje pro účely, které jim ukládá zákon,
• jiné osoby v souvislosti s obchodními transakcemi, jako je prodej společností nebo její části, reorganizace, fúze, společný podnik nebo jakýkoli jiný druh zcizení naše společností, aktiv nebo zásob (včetně konkurzního nebo obdobného řízení),
• dodavatelé v situacích, kdy nemůžeme samostatně odpovědět na váš dotaz a potřebujeme pomoc dodavatelů, a to s vaším předchozím souhlasem.

Třetí osoby jsou omezeny ve své schopnosti mežívat vaše osobní údaje k jakémukoli jinému než výše uvedenému účelu a jsou povinny chránit a zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s právními, správními a smluvními povinnostmi.

Všechny právnické osoby, s nimiž spolupracujeme, jsou pečlivě vybrány a pokud to vyžadují právní předpisy, mají smluvní povinnost zachovávat důvěrnost osobních údajů v souladu s čl. 5 odst. 1 písm. f) a čl. 32 odst. 1 písm. b) Nařízení.

4.2. Osoby, se kterými společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH sdílí osobní údaje
Vaše údaje v předáme třetím osobám, pouze pokud k tomu jsme ze zákona povinni (např. na žádost orgánu činného v trestním řízení apod.) popřípadě pokud vaše údaje potřebujeme k výkonu naší obchodní činnosti nebo v souvislosti s plněním smlouvy, jak je uvedeno výše. Ve všech těchto případech přísně dodržujeme odpovídající právní předpisy.

Zadáte-li objednávku výrobku, obdržíte prostřednictvím svého e-mailu a/nebo telefonního čísla potvrzení objednávky a potvrzení o odeslání a dále – v závislosti na poskytovateli přepravních služeb – upozornění na oznámení o balíku a o mežnostech dodání.

Předáváme váš e-mail a telefonní číslo příslušnému poskytovateli služeb pro doručování balíků a v souvislosti s uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení na základě vašeho nákupu.

Údaje mohou být předávány i do jiných zemí, kde mohou mít výše uvedení smluvní partneři sídlo nebo servery, tj. kde mohou zpracovávat údaje. Jedná se výhradně o státy Evropské unie nebo o státy, které poskytují odpovídající úroveň ochrany v souladu s unijním právem. K předání osobních údajů do jiných zemí nedochází. V každém případě uplatňujeme vhodná bezpečnostní opatření, včetně smluvních ustanovení o ochraně osobních údajů na úrovni standardů EU.

V rámci naší činnosti využíváme služby předních technologických poskytovatelů se sídlem v USA. K předávání Vašich osobních údajů tak dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (tzv. EU-U.S. Data Privacy Framework), které zajistňuje, že příjemci, kteří jsou v rámci tohoto rámce certifikováni, poskytují Vaším osobním údajům stejnou míru právní ochrany jako subjekty v rámci Evropské unie. To zahrnuje i dohledové mechanismy a možnosti nápravy.

Vaše údaje jsou tímto způsobem předávány následujícím příjemcům:

• Google (Google Cloud, Google Analytics, Google Ads), a to za účelem účelem analýzy návštěvnosti, provozu IT infrastruktury, marketingových kampaní, jejich vyhodnocování (zejména zpracování osobních údajů dle ustanovení čl. 2.4 výše);
• Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), a to a účelem správy našich profilů na sociálních sítích, pro účely cílení reklamy a pro umožnění Vašeho přihlášení jejich prostřednictvím k newsletteru, účasti ve hře apod. (zejména zpracování osobních údajů dle ustanovení čl. 2.4 a 2.6 výše),
• Salesforce, a to za účelem správy zákaznických vztahů a efektivní komunikace s Vámi v rámci jsou zpracovávány v rámci našeho CRM systému (zejména zpracování osobních údajů dle ustanovení čl. 2.2, 2.4 a 2.6 výše).

Více informací o tomto rámci a aktuální certifikaci těchto společností naleznete přímo na oficiálních stránkách Data Privacy Framework https://www.dataprivacyframework.gov/.

 

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou v Zásadách ochrany osobních údajů nebo po nezbytně nutnou dobu k poskytnutí účelu, pro který byly shromážděny, takto:

• v případě údajů, u nichž je stanovena zákonná doba uchovávání, uchovává společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH údaje po tuto dobu,
• údaje, u kterých není stanovena zákonná doba uchovávání, společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH uchovává údaje po dobu účinnosti smlouvy, v souvislosti s níž jsou údaje zpracovávány, a po ukončení smlouvy tyto údaje vymaže jeden rok po uplynutí promlčecí lhůty pro příslušné povinnosti, např. údaje u smlouvy o prodeji zbožÍ a služeb s právnickými osobami uchovává po dobu 3 let + 1 roku, u smlouvy o prodeji zboží a služeb s jinými osobami po dobu 3 let + 1 roku s přihlédnutím k tomu, že během dalšího jednoho roku od uplynutí promlčecí lhůty se společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH může dozvědět o podané žalobě nebo přerušení promlčecí lhůty,
• údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu, které společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH uchovává po dobu existence oprávněného zájmu, a po zániku oprávněného zájmu je bez zbytečného odkladu vymaže ve lhůtě nepřesahující 6 měsíců,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu uchovává společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH po dobu, po kterou má k dispozici souhlas, a v případě odvolání souhlasu jsou bez zbytečného odkladu vymazány,
• údaje zaslané při zadávání dotazu/otázky prostřednictvím internetových stránek, prostřednictvím sociálních sítí nebo e-mailem či telefonicky jsou vymazány nebo anonymizovány nejpozději do jednoho roku od obdržení konečné odpovědi,
• v případě smazání uživatelského účtu bude účet aktivní po dobu dalších 30 dnů a během této doby jej lze znovu aktivovat zadáním e-mailové adresy a hesla. Po uplynutí této doby budou údaje obsažené na účtu, které nejso zpracovávány z jiného důvodu, automaticky vymazány.

Po splnění účelu, tj. uplynutí zákonem stanovené lhůty pro uchovávání osobních údajů, budou osobní údaje trvale vymazány.

 

6. Údaje o nezletilých

Společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH úmyslně nezpracovává osobní údaje nezletilých osob mladších 16 let. Aby se zabránilo zpracování osobních údajů nezletilých osob mladších 16 let při vytváření uživatelského účtu na Internetových stránkách, je nutné zadat datum narození.

Při vyhledávání na internetu doporučujeme, aby zletilé osoby řádně sledovaly nezletilé osoby, které mají pod dozorem, zejména pokud by mohly na internetu zanechat své osobní údaje.

Pokud se [jako nezletilá osoba] domníváte, že jste omylem poskytli osobní údaje, žádáme rodiče nebo zákonné zástupce, aby nás o tom informovali, a my vaše osobní údaje vymažeme.

 

7. Jak chráníme osobní údaje

Některá z ochranných opatření, která zavádíme:

• pseudonymizace databáze vždy, když to bude možné,
• moderní metody ochrany a kontroly přístupu ke zdrojům obsahujícím osobní údaje,
• omezení přístupu k citlivým údajům a omezení uživatelských účtů, které mohou mít přístup k určitým údajům, zavedení systému rolí a oprávnění, díky kterému pouze někteří správci z řad zaměstnanců, kteří potřebují přístup k údajům za účelem plnění pracovních úkolů, budou moci příslušné údaje kontrolovat a zpracovávat,
• průběžné sledování veškerých zdrojů (fyzických prostor, kde jsou vaše údaje uloženy) využívaných ke zpracování osobních údajů,
• účelem zavedení těchto opatření je zabránit riziku zničení, ztráty, změny nebo neoprávněného zpřístupnění vašich osobních údajů. O mežití vhodných záruk v souvislosti s vašimi osobními údaji rovněž žádáme třetí osoby, které mají právo přístupu k vašim osobním údajům a zpracovávají je, aby ve vztahu k vašim osobním údajům mežívaly vhodná ochranná opatření.

Kromě toho doporučujeme uživatelům, aby při registraci uživatelského účtu nesdělili své heslo jiným osobám, protože uživatelé nesou odpovědnost za veškeré činnosti prováděné prostřednictvím uživatelského účtu. Společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH nenese odpovědnost za ztrátu/zničení/zpřístupnění osobních údajů v souvislosti s údaji uloženými na uživatelském účtu. Pokud víte nebo máte podezření, že někdo zná vaše heslo, můžete si ho sami obnovit a pokyny ke změně vám budou zaslány na vaši e-mailovou adresu. Pokud existuje podezření na porušení zabezpečení, máme právo vás požádat o změnu vašeho hesla nebo dočasně zablokovat váš uživatelský účet.

 

8. Práva osob, jichž se údaje týkají

Pokud se rozhodnete uplatnit jedno nebo více z níže uvedených práv, máme právo ověřit vaši totožnost, a to za účelem ochrany osobních údajů.

Svá práva uplatňujete bezplatně. Výjimečně, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená (např. žádáte o osobní údaje, které vlastníte), a zejména pokud je stejná žádost často opakována, máme právo účtovat nezbytné náklady spojené s vyřízením vaší žádosti nebo odmítnout vaši žádost vyřídit.

Veškeré dotazy a žádosti týkající se vašich práv zasílejte písemně a podepsané na adresu sizeer@sportvision.cz. Na vaši žádost odpovíme neprodleně, nejpozději do 30 dnů, pokud si výjimečná složitost konkrétního případu nevyžádá prodloužení uvedené lhůty. Tato lhůta nesmí překročit 90 dnů a budeme vás informovat zvlášť, abychom vás ochránili jako vlastníka osobních údajů, a proto je nutné, abyste se jako žadatel vhodným způsobem identifikovali, a poskytli tak společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH záruku, že poskytuje osobní údaje jejich vlastníku.

Bude-li vaše žádost zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená, jsme oprávněni ji odmítnout nebo účtovat náklady na její vyřízení. Pokud nás kontaktujete s žádostí o uplatnění jednoho z těchto práv pětkrát a vícekrát, na vaši žádost odpovíme pouze v případě, že k tomu existuje oprávněný důvod.

8.1. Právo na oznámení/informování o zpracování
V době shromažďování osobních údajů jsme povinni vás transparentně informovat o druhu údajů, které shromažďujeme, o účelu zamýšleného zpracování a o právním základu pro zpracování, příjemcích osobních údajů, o tom, zda máme v úmyslu předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci, o době uchovávání údajů nebo pokud to není možné, pak o kritériích pro stanovení této doby, a dále o vašich právách (požadovat přístup, opravu nebo výmaz vašich osobních údajů, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů, právo kdykoli odvolat souhlas, právo vznést námitku a právo podat stížnost u dozorového úřadu).

8.2. Přístup k vašim osobním údajům
Za podmínek stanovených v Nařízení máte právo požádat naši společnost o informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na přístup k informacím o účelu zpracování, o dotčených kategoriích osobních údajů, komu vaše osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, o předpokládané době uchovávání nebo pokud to není možné, pak o kritériích pro stanovení této doby, právo na informace, že máte právo požadovat opravu nebo výmaz svých osobních údajů, právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování, informace, že máte právo podat stížnost a informace o existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování a smysluplných informací o mežité logice, a dále o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů.

8.3. Právo na pořízení kopie
Za podmínek stanovených v Nařízení máte právo požádat naši společnost o poskytnutí kopií údajů, které zpracováváme, a to v písemné nebo elektronické podobě.

8.4. Oprava nesprávných údajů, změny, výmaz a omezení mežití osobních údajů
V případě nesprávných údajů máte právo požadovat opravu nesprávných údajů. Tyto informace jsme povinni opravit bez zbytečného odkladu. Je-li to nezbytné pro splnění účelu zpracování, můžete požádat o aktualizaci svých neúplných osobních údajů, což neprodleně zaznamenáme. To se nevztahuje na údaje uložené na uživatelském účtu, které společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH automaticky stáhla, protože k uživatelskému účtu nemá naše společnost přístup a za správnost a aktuálnost těchto údajů odpovídáte výhradně vy.

8.5. Právo na výmaz osobních údajů
Za podmínek stanovených v Nařízení máte právo požádat naši společnost o výmaz svých osobních údajů a dále ukončit a dočasně pozastavit zpracování svých osobních údajů.

8.6. Právo na omezení zpracování
Za podmínek stanovených v Nařízení máte právo požadovat, aby zpracování vašich osobních údajů bylo omezeno, pokud: i) popíráte přesnost osobních údajů (ve lhůtě, v níž jsme schopni přesnost osobních údajů ověřit), ii) pokud se domníváte, že zpracování je protiprávní (a nevyžádáte si výmaz údajů), iii) pokud již vaše osobní údaje nepotřebujeme k dosažení účelu zpracování, ale vy jste si je vyžádali za účelem uplatnění, výkonu nebo obrany právního nároku, iv) pokud jste vznesli námitku proti zpracování (v rámci posouzení, zda právní základ zpracování převažuje nad vašimi zájmy). Pokud je zpracování omezeno, mohou být osobní údaje, jejichž zpracování je omezeno, dále zpracovávány pouze na základě souhlasu subjektu údajů, s výjimkou případů stanovených příslušnými právními předpisy. V případě omezení zpracování bude společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH povinna vás o ukončení omezení informovat před uplynutím doby, na kterou bylo omezení platné.

8.7. Přenositelnost osobních údajů
Za podmínek stanovených v Nařízení máte právo požádat naši společnost o předání osobních údajů jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu podle ustanovení čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení nebo na smlouvě podle ustanovení čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení a pokud je zpracování prováděno automaticky.

8.8. Právo odvolat souhlas
Máte právo kdykoli písemně odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a požádat o trvalé vymazání svých osobních údajů, které jsme na základě vašeho souhlasu zpracovávali. Odvolání souhlasu nemá vliv na přípustnost zpracovánÍ provedeného před odvoláním souhlasu.

8.9. Námitka proti zpracování nebo nakládání s vašimi osobními údaji
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů na základě ustanovení čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení (oprávněný zájem), včetně profilování založeného na těchto ustanoveních. Svou žádost nám můžete zaslat e-mailem na adresu sizeer@sportvision.cz, přičemž do předmětu zprávy uveďte, že se jedná o námitku proti zpracování, a v samotné zprávě vysvětlete důvod stížnosti a svůj požadavek.

Pokud vaše námitka směřuje proti zpracování údajů pro reklamní účely, zpracování bez dalšího ověřování okamžitě pozastavíme, a to včetně profilování.

8.10. Právo podat stížnost
Kdykoli máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

 

9. Změna zásad ochrany osobních údajů

Společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. O změnách budete vyrozuměni vhodným způsobem. V tomto ohledu rovněž doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali část týkající se Zásad ochrany osobních údajů, abyste měli k dispozici aktuální informace.

 

10. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy, poznámky nebo námitky týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese sizeer@sportvision.cz, nebo zasláním písemné žádosti na adresu MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. se sídlem Jakubská 647/2, Praha 1 – Nové Město, 110 00.